Elektronik ortamda verilen siparişlerde satıcı ve alıcının temel hak ve yükümlülüklerini düzenleyen bilgilendirme.
Satıcı: UTC ELEKTRIK ELEKTRONIK SAN. TIC. LTD. STI.. İletişim: utcelektrikelektronik@gmail.com - +90 (545) 324 51 36. Adres: Karaçay Mahallesi 6001 Sk. No: 1 Merkez/Osmaniye.
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş veren ve teslimat/fatura bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir.
Bu sözleşme; alıcının internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların yükümlülüklerine ilişkindir.
Ürün adı, adedi, satış bedeli, teslimat adresi, kargo ve ödeme bilgileri sipariş ekranında ve sipariş onayında ayrıca gösterilir.
Siparişler stok ve ödeme onayı sonrasında hazırlanır. Teslimat, alıcının bildirdiği adrese kargo veya uygun lojistik yöntemiyle yapılır.
Havale/EFT seçeneğinde siparişin işleme alınması ödeme teyidine bağlıdır. Kartlı ödeme altyapısında tahsilat, ödeme kuruluşunun güvenli sayfaları üzerinden yürütülebilir.
Tüketici, mevzuatta yer alan istisnalar saklı kalmak kaydıyla mal tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Kişiye özel hazırlanan, montaj/kurulumla niteliği değişen, hijyen veya yazılım lisansı gibi mevzuat istisnasına giren ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişe ilişkin destek talepleri için öncelikle satıcı iletişim kanalları üzerinden başvuru yapılması önerilir.
